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¿Por qué tengo que proporcionar los datos de mi tarjeta de crédito?
Girorooms s.l. sólo solicita los datos de la tarjeta de crédito para confirmar tu reserva con el establecimiento. Nunca haremos ningún cargo en tu tarjeta. Es posible que se compruebe (pre-autorice) tu tarjeta de crédito para confirmar que hay fondos suficientes. Después de comprobarlo, se te reembolsará la cantidad cargada. El establecimiento sólo hará cargos en tu tarjeta si has reservado con pago por adelantado o si no cumples las condiciones de cancelación que encontrarás en "Condiciones del establecimiento" y en el apartado “Condiciones” de las habitaciones o apartamentos.
¿Solicitan los establecimientos depósitos o pagos por anticipado?
La mayoría de los establecimientos no exigen el pago por adelantado o de un depósito. No obstante, si lo hacen, encontrarás esta información en el apartado "Condiciones especiales" de la página del establecimiento en girorooms.com y en el e-mail de confirmación.
¿Qué tarjetas de crédito puedo utilizar para completar mi reserva?
En la página web podrás utilizar tarjetas MasterCard, Visa, American Express y Diners Club. Sin embargo, es posible que el establecimiento no acepte alguna de estas tarjetas. Antes de hacer una reserva, consulta el apartado "Tarjetas de crédito aceptadas" que encontrarás al final de "Condiciones especiales".
¿Puedo pagar la estancia por adelantado?
Depende del establecimiento. Una vez hayas hecho la reserva, podrás ponerte en contacto con el establecimiento para consultarlo. Encontrarás los datos de contacto en el e-mail de confirmación.
¿Puedo pagar el importe de la estancia en el establecimiento con una tarjeta de crédito diferente a la que he utilizado para realizar la reserva?
Normalmente los establecimientos aceptan tarjetas diferentes o pagos en metálico. No obstante, te recomendamos comprobarlo.
¿Puedo utilizar una tarjeta de débito para completar mi reserva?
Como norma general, los establecimientos no aceptan tarjetas de débito como garantía de reserva. Sin embargo, hay algunas excepciones. Durante el proceso de reserva podrás ver si las aceptan.
No tengo tarjeta de crédito ¿puedo efectuar una reserva?
Para garantizar la reserva con el establecimiento es necesaria una tarjeta de crédito válida. Puedes hacer la reserva usando la tarjeta de otra persona, con su consentimiento. Si reservas así, indica en el apartado "comentarios" el nombre del titular y especifica que tienes su permiso para usar su tarjeta de crédito.
¿Es seguro proporcionar los datos de mi tarjeta de crédito?
Recibimos los datos de tu tarjeta de crédito a través de un servidor seguro. Utilizamos la tecnología más moderna y segura para cifrar tus datos personales y los de tu tarjeta. El método de cifrado es Secure Socket Layer (SSL). Nuestro certificado SSL ha sido emitido por Thawte.
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